Acquistare da monobistudio.com è facile:

• controllate tutti i nostri prodotti e lasciatevi ispirare dal nostro continuo movimento.
• se sai già cosa stai cercando, utilizza il menu nella barra di navigazione o la barra di ricerca per trovare subito il prodotto dei tuoi sogni.
• una volta trovato il prodotto giusto, seleziona la taglia e le quantità desiderate e utilizza il pulsante sottostante "aggiungi al carrello". In alternativa, è possibile utilizzare l'opzione  "express checkout" per passare direttamente al checkout e rendere più veloce l'acquisto.
• rivedere gli articoli nella borsa della spesa selezionando l'icona "shopping bag" in alto a destra della pagina.
• clicca su "checkout" per procedere, aggiungere i dati di spedizione e di pagamento per completare l'ordine.
• se hai già un account monobi, puoi effettuare il login e il checkout più velocemente utilizzando i dati di spedizione e pagamento salvati.
  
  

Se hai bisogno di effettuare una modifica o annullare l'ordine, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Poiché cerchiamo di evadere l'ordine il più velocemente possibile per farvelo avere nel più breve tempo possibile, contattateci subito dopo aver effettuato l'ordine e faremo del nostro meglio per aiutarvi!

Puoi inserire il codice promozionale al momento del checkout. Inserisci il codice esattamente come appare e applicalo. I codici promozionali non sono cumulabili con altre promozioni e non si applicano agli articoli in saldo, se non diversamente specificato.

Monobi accetta pagamenti da tutti i tipi di carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), da Paypal e Apple Pay.

Prima di effettuare un acquisto, è possibile consultare la nostra guida alle taglie nella sezione sezione dedicata. I prodotti Monobi sono disponibili nelle dimensioni UE. Si prega di controllare su ogni pagina del prodotto per gli specifici consigli di taglia!

I prodotti Monobi sono perfetti per la giungla urbana ma non dureranno per sempre! Se il vostro prodotto Monobi subisce danni spiacevoli dovuti alla produzione, contattate i nostri clienti al seguente indirizzo [email protected] e saremo più che felici di aiutarvi con consigli per la cura e la riparazione! Per gli acquisti effettuati presso altri rivenditori, si prega di contattare il luogo di acquisto.

Ogni prodotto Monobi ha prestazioni o caratteristiche specifiche. Puoi verificarle direttamente sulla pagina del prodotto.

Pulisci il tuo capo Monobi seguendo i consigli specifici per la cura che si trovano su ogni pagina del prodotto.

Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino in Italia. Facciamo del nostro meglio per elaborare e spedire il tuo ordine Monobi il più velocemente possibile. Di solito abbiamo bisogno di 1-2 giorni lavorativi di tempo di elaborazione interna. Durante le festività, i tempi possono essere leggermente prolungati. Se l'ordine è stato effettuato durante il fine settimana o in un giorno festivo, l'elaborazione dell'ordine inizierà il giorno lavorativo successivo. Riceverete un'e-mail di conferma della spedizione con il codice di tracciamento non appena l'ordine verrà spedito dal nostro magazzino.

Dopo che l'ordine è stato elaborato internamente dal nostro team (consentiteci 1-2 giorni lavorativi) la spedizione richiederà all'incirca quanto segue:

• Italia - 1-3 giorni lavorativi
• Paesi dell'UE - 3-5 giorni lavorativi
• Stati Uniti e Canada - 5-7 giorni lavorativi
• Giappone e Corea - 5-7 giorni lavorativi
• Altri paesi - 5-7 giorni lavorativi

Monobi non può essere ritenuto responsabile di ritardi imprevisti (es. scioperi, procedure doganali, ecc.).

Fai riferimento alla tua e-mail di conferma della spedizione per avere il tuo numero di tracking per tracciare il tuo pacco. Puoi anche controllare lo stato della tua spedizione direttamente su dhl.com. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma con il numero di tracciatura, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] così possiamo aiutarvi

I costi di spedizione dipendono dal tipo di servizio di spedizione scelto e dal luogo di consegna dell'ordine. La spedizione in tutto il mondo è gratuita per tutti gli ordini superiori a 200€. Se si restituisce un ordine e l'importo è inferiore a 200€, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dal rimborso.

Per tutti gli ordini inferiori a 200€, le spese di spedizione sono le seguenti:

• Italia - 9.00€
• Paesi dell'UE - 19.00€
• Stati Uniti e Canada - 25.00€
• Giappone e Corea - 39.00€
• Altri paesi - 25.00€

Gli ordini provenienti da paesi non appartenenti all'Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali in base alle normative locali.

La spedizione in tutto il mondo è gratuita per tutti gli ordini superiori a 200€. Per tutti gli ordini inferiori a 200€, la consegna è a pagamento.

Gli ordini provenienti da paesi non appartenenti all'Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali in base alle normative locali.

Gli ordini provenienti da paesi non appartenenti all'Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali in base alle normative locali. Tutti gli ordini provenienti dall'Unione Europea sono esenti da dazi doganali e l'unica cosa da pagare è il costo della spedizione standard.

Restituire un articolo non potrebbe essere più facile. Provate i prodotti Monobi nel comfort di casa vostra e se dovete restituirli, avete 14 giorni di tempo dalladata di ricezione dell'ordine per effettuare il cambio o la restituzione. Verremo a ritirarli a casa vostra, al lavoro o a un indirizzo alternativo. 

Per il rimborso, restituire l'articolo non indossato entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Il ritiro può essere organizzato a casa vostra, al lavoro o a un indirizzo alternativo in un giorno comodo per voi.

In caso di prodotto difettoso o errato, la spedizione è gratuita, anche se i clienti al di fuori dell'UE sono responsabili di tasse e imposte. Assicuratevi che i vostri articoli siano restituiti nuovi, non utilizzati, con le etichette originali attaccate e all'interno della confezione originale. I resi che non rispettano la nostra politica non saranno accettati e non saranno rimborsati. I resi sono accettati solo per gli acquisti effettuati direttamente su manebi.com. Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti inviando un'e-mail a [email protected] se avete ulteriori domande.

Per effettuare il tuo reso, segui questi semplici passi:

1. Contatta il nostro servizio clienti: se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine e vuoi fare un reso, invia una mail a [email protected] specificando il numero dell’ordine, gli articoli da restituire, il motivo e la modalità di restituzione (consegna presso un punto di ritiro o ritiro del corriere presso il domicilio selezionato) specificando la data migliore per te. Il nostro servizio clienti sarà felice di fissare il tuo ritiro fornendoti via email l’etichetta per il reso da stampare e comunicandoti il giorno del ritiro.
2. Imballaggio del reso: prepara l'imballaggio con la scatola originale che hai ricevuto, con il prodotto o i prodotti che vuoi restituire al suo interno. Applica l'etichetta di restituzione all'esterno della scatola, ricordandoti di rimuovere l'etichetta di spedizione originale.
3. Consegna dei prodotti al corriere o a un punto di accesso: assicurati che il tuo pacco sia pronto e che qualcuno sia presente all'indirizzo richiesto per il ritiro da parte del corriere nel giorno indicato. Se hai richiesto il metodo di restituzione attraverso un punto di raccolta, vai di persona al punto di raccolta più vicino e consegna il tuo pacco
4. Conferma del reso e rimborso: aDopo aver ricevuto il tuo reso, controlleremo la qualità del/i prodotto/i per assicurarci che soddisfino la nostra politica di reso. In caso affermativo, ti rimborseremo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.  

Se non vuoi che ci occupiamo noi del reso, puoi spedire autonomamente il tuo pacco a tue spese (le spese di spedizione per il reso non saranno detratte), con il/i prodotto/i che vuoi restituire nella sua confezione originale insieme al modulo di reso a:

Monobi c/o Plenum Srl
Via Bologna 243, 59100
Prato (PO), Italia

Una volta che il tuo reso raggiunge il nostro magazzino, lo elaboreremo e dedurremo la tassa di restituzione.
Le tasse di restituzione sono le seguenti:

• Italia: 10.00€
• Fuori dall'Italia: 20.00€  

Si prega di notare che le spese di spedizione saranno rimborsate solo in caso di prodotti difettosi.

Monobi verificherà la qualità del prodotto restituito ed emetterà il rimborso solo se soddisfa le condizioni della politica di reso. I resi sono accettati solo per gli acquisti effettuati direttamente su monobistudio.com. Riceverai il rimborso, entro 14 giorni dalla richiesta, attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

Se l'ordine è stato inviato a una destinazione all'interno dell'Unione Europea, tutte le imposte sulle vendite saranno rimborsate. Al di fuori dell'Unione Europea, i dazi doganali e le imposte sulle vendite non sono rimborsabili. Tuttavia, è possibile recuperarle contattando direttamente l'ufficio doganale locale.

Si prega di notare che i tempi di rimborso possono variare a seconda dei diversi fornitori di pagamento.

Certo che sì! Offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo per tutti gli ordini superiori a 200€.

Si noti che gli ordini provenienti da paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali aggiuntivi in base alle normative locali, mentre tutti gli ordini provenienti dall'Unione Europea sono esenti da dazi doganali aggiuntivi.

Funzionalità e design si fondono nei capi Monobi. Giacche, cappotti, pantaloni, t-shirt, maglioni e accessori dalle linee pulite, dai tessuti performanti e progettati con grande attenzione ai dettagli. I nostri capi sono pensati per soddisfare le esigenze di un uomo attivo che non vuole rinunciare al comfort nella sua vita quotidiana, anche in un contesto urbano. La sfida di Monobi è proprio questa: applicare su capi urbani le tecnologie tipiche di capi con finalità più tecniche, che siano non solo stilisticamente raffinati ma con una funzionalità estremamente marcata. Dietro Monobi c'è un'intera struttura industriale in grado di supportare tecnicamente il progetto sia dal punto di vista organizzativo che produttivo. Monobi non si traduce esclusivamente in una determinata visione estetica dei suoi articoli, creati per sottrazione piuttosto che per aggiunta di dettagli, ma anche in un modello organizzativo di fabbrica unico nel suo genere, in grado di controllare tutte le fasi di creazione del prodotto e di dargli vita dal filato al capo finito in soli 650 metri. Per supportare le sue caratteristiche high-tech, Monobi ha chiesto a Beste, l'azienda proprietaria del marchio e autrice del progetto, di adattare il suo modello di produzione per soddisfare i requisiti del marchio. Le più moderne macchine laser, a ultrasuoni e per l'incollaggio si uniscono alla tradizione dell'esperienza e all'agilità della mano umana per creare un prodotto unico e di alta qualità.

Siamo spiacenti di sapere che il tuo prodotto non è arrivato come ti aspettavi! Per gli acquisti effettuati su monobistudio.com, inviaci un'e-mail a [email protected] una descrizione del problema corredata da immagini e saremo più che lieti di assistervi. Se avete acquistato da un altro sito web o rivenditore, contattate il vostro rivenditore.